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干洗店拉回頭客是有絕招的,下面就是潔希亞國際洗衣干洗店拉回頭客的6種妙招:
1. 熱情。沒有什么能比得上被別人像對待期待已久的老朋友一樣對待自己,熱情地打招呼。
2. 打卡制度。發(fā)明了一種為每位顧客留檔的卡片,可按所洗衣用類型分組??ㄆ商嵝杨櫩瓦€沒有意識到店內(nèi)所提供的一些服務(wù),并幫助他們積分打折,還表示干洗店還期待著顧客的再次惠顧。
3. 個(gè)性化。打招呼時(shí)叫出顧客的名字需要花費(fèi)一些時(shí)間去記,但這樣做給顧客留下的印象卻是極其深刻的。
4. 跟蹤系統(tǒng)。顧客每來一次你的店,就要了解更多有關(guān)顧客的一些事情。
5. 交流。顧客把衣物拿到店里時(shí)在票據(jù)上記下顧客所關(guān)心的問題。
6. 創(chuàng)新。使用一些標(biāo)新立異的方法,確保顧客下次洗衣服時(shí)心里會惦記著你的店。
以上就是潔希亞國際洗衣干洗店通過分析所得到的干洗店用來拉回頭客常用的妙招,在干洗店的日常經(jīng)營中,干洗店的所有人都必須非常看重顧客。顧客就是上帝,沒有顧客,干洗店就沒有前途,所以,所有的人都非常用心地在做拉回頭客,這些很有效的方法希望大家也可以借鑒借鑒。
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