店面生意如何往往與市場口碑有著直接的關(guān)聯(lián)，而市場口碑是由消費者評價并傳播的。眾所周知，干洗店屬于服務(wù)項目當(dāng)中的一種，在此過程中難免會遇到洗衣糾紛，這就影響了干洗店的口碑，不少江蘇干洗投資者就問了：江蘇干洗連鎖店該如何應(yīng)對洗衣糾紛?想經(jīng)營好干洗店，就要知道這一問題的解決方法。

創(chuàng)業(yè)選對行業(yè)是非常關(guān)鍵的，滿足消費者需求的行業(yè)才有市場，能夠獲得較大的利潤空間，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的價值。江蘇干洗連鎖店該如何應(yīng)對洗衣糾紛?現(xiàn)在選擇開一家干洗店生意是好做的，因為快節(jié)奏的生活、高質(zhì)量的服裝，讓人們不得不把衣服放到干洗店清洗，這也是近年來干洗行業(yè)發(fā)展如此迅速的原因?，F(xiàn)在開干洗店做生意，投資不大，門檻也比較低，算是一個適合大眾投資的小本生意，選擇。

出現(xiàn)洗衣糾紛，干洗店經(jīng)營者要積極面對，尋找原因，是干洗店方面的原因還是顧客的原因。江蘇干洗連鎖店該如何應(yīng)對洗衣糾紛?如果是干洗店的干洗技術(shù)出現(xiàn)問題，就要勇于承擔(dān)，這樣既可以很好的解決問題，又獲得良好的信譽，有利于干洗店的發(fā)展。但也存在干是顧客自己疏忽導(dǎo)致的問題，遇到這樣的問題，要好好跟顧客解釋，分析情況。

江蘇干洗連鎖店該如何應(yīng)對洗衣糾紛?保持良好而真誠的態(tài)度，遇到問題的顧客心情是很煩躁很壞的時候，良好的態(tài)度起碼消掉一點火氣，盡量讓顧客保持相對平靜的心態(tài)，才能很好的處理雙方責(zé)任。另外，速度也是很重要的，一件事退了幾天半個月，再好脾氣的人也會發(fā)火的，拖延不會讓事情得到解決只會讓事件升級惡化。