在如今眾多的投資項(xiàng)目當(dāng)中,干洗店投資具有強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng),具備高回報(bào),低投資的特性,干洗加盟連鎖的開(kāi)店形式更是令人欣喜。不少香港的創(chuàng)業(yè)者都決定開(kāi)家潔希亞干洗加盟店,那么香港潔希亞干洗如何更好地經(jīng)營(yíng)?
強(qiáng)有力的品牌宣傳及導(dǎo)向,可幫助加盟商迅速擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,相反讓更多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)此品牌,使加盟商的經(jīng)營(yíng)過(guò)程變的簡(jiǎn)單起來(lái),香港潔希亞干洗該怎樣經(jīng)營(yíng)?同時(shí)在選擇加盟干洗店品牌之后,所能得到的技術(shù)支持及售后服務(wù),都是比較完善和系統(tǒng)化的,這些因素都是可幫助加盟商成功創(chuàng)業(yè)所必備的,在得到干洗品牌總部的扶持之后,加盟商只需通過(guò)有條不紊的經(jīng)營(yíng),就可保證加盟干洗店的利潤(rùn)。
經(jīng)營(yíng)家干洗加盟店,前臺(tái)職位是一個(gè)重要的位置。身為干洗店前臺(tái)窗口的人員,給顧客留下的第一印象,影響著干洗店的形象問(wèn)題。香港潔希亞干洗該怎么經(jīng)營(yíng)?干洗店的前臺(tái)人員應(yīng)該掌握些什么呢?專業(yè)的干洗店連鎖加盟品牌帶大家一起共同學(xué)習(xí):
要學(xué)會(huì)與顧客溝。香港潔希亞干洗怎樣經(jīng)營(yíng)?作為干洗店前臺(tái)收發(fā)員,首先必須統(tǒng)一著裝,衣服整潔,精神飽滿,樂(lè)于笑待顧客,善于使用禮貌用語(yǔ),并且要善于運(yùn)用一些專業(yè)的干洗店連鎖洗滌的專業(yè)術(shù)語(yǔ)與顧客交流,讓顧客深切地感受到我們的專業(yè)化服務(wù)。在接件檢驗(yàn)衣物過(guò)程中,要善于與顧客溝通。前臺(tái)人員員必須學(xué)會(huì)尊重顧客,禮貌待人,必須站立服務(wù),微笑服務(wù)。忙的時(shí)候,一個(gè)笑容,一個(gè)善意的眼神,一兩句問(wèn)候或歉意,都能讓顧客減少等待的煩惱。
精確分辨衣物,做好干洗店的形象大使。香港潔希亞干洗該如何經(jīng)營(yíng)?在接收服裝過(guò)程中將會(huì)遇到許多實(shí)際問(wèn)題。有些衣服可干洗,有些衣服可水洗,而還有一些衣服本身可水洗(或干洗),但衣服上的飾物卻不能水洗(或干洗),還有一些服裝既不能干洗又不能水洗。了解和掌握這些專業(yè)的干洗技能,是前臺(tái)人員成為顧客的生活顧問(wèn),為顧客分憂解難必須具備的素質(zhì)。
香港潔希亞干洗怎么經(jīng)營(yíng)?前臺(tái)人員要十分清醒地認(rèn)識(shí)到,你是這個(gè)店的形象代表,你的微笑,你與顧客的交流,哪怕是幾句家常話,都會(huì)讓顧客感覺(jué)你是一個(gè)訓(xùn)練有素的員工,反映出來(lái)的是你們店的企業(yè)形象,這將直接影響消費(fèi)者的消費(fèi)心理!