我們都知道,有投入才有回報,有付出才有收獲,我們開干洗加盟店需要一定的成本,為了不讓這些干洗店成本白花,我們需要一些特色服務,這樣才會更加吸引客戶,才能讓干洗加盟店的生意更好。如果加盟干洗店,那么怎么樣為顧客提供滿意的服務?
盡管市場格局急劇變化,越來越多的干洗店面臨更為激烈的市場競爭以及利潤越來越少的壓力,但是,能提供良好的、有特色服務的干洗加盟店,卻可以明顯地獲得競爭優(yōu)勢。如果加盟干洗店,那么怎樣為顧客提供滿意的服務?事實說明,“服務制勝”是干洗店占領一片市場的法寶。
作為服務行業(yè)重要的就是熱情,沒有什么能比得上被別人像對待期待已久的老朋友一樣對待自己,用熱情打招呼。如果加盟干洗店,那么怎么為顧客提供滿意的服務?這不會花費你任何的東西,并且應成為培訓你的柜臺接待人員的時候規(guī)劃的一部分。
與顧客有更多的交流,顧客把夾克拿到店里來時在發(fā)票上記下顧客所關心的一些問題,會更容易使顧客放下心來。如果加盟干洗店,那么該怎么為顧客提供滿意的服務?把洗好的衣服遞送給顧客時,柜臺接待人員可以通過向顧客展示顧客所關心的問題已經(jīng)得到了徹底地解決而展現(xiàn)出洗滌質(zhì)量。再強調(diào)一遍的時候,沒有發(fā)生任何費用,但對顧客再次惠顧你的店會起到極大的推動作用。
如果加盟干洗店,那么該如何為顧客提供滿意的服務?服務要求團隊合作,任何一件衣物的清洗護理,都要經(jīng)過“收活一分類一前處理一清洗一后整理一檢驗一包裝’發(fā)送”等若干工序。故此,各崗位、各工種應積極主動協(xié)調(diào)配合,這樣才能圓滿完成服務工作!