加盟干洗店需要什么?干洗店的毛利主要來自于顧客，尤其是老顧客為干洗店帶來的毛利往往是具大的。俗話說，留住一個老顧客比發(fā)展十個新顧客更難能可貴，老顧客對于干洗店的發(fā)展來說是很重要的。

1、降低成本。加盟干洗店需要什么?發(fā)展一位新顧客的投入是維系老顧客的數(shù)倍，而且即使是爭取到新的顧客，也不會立刻就給干洗店帶來毛利。新顧客需要重新了解之后，才能發(fā)展為老顧客，在這期間又要投入更多的人力與財力，所以留住一個老顧客會使成本大大降低。

2、發(fā)展新顧客。加盟干洗店需要什么?一般來說，老顧客對干洗店的服務，技術(shù)都很滿意。老顧客的口碑能起到推銷的作用，會為干洗店專業(yè)做宣傳。對于一個新顧客來說，親友、同事的推薦比干洗店本身做的廣告更有說服力，更容易相信。

3、提供建議與意見。加盟干洗店需要什么?員工在為老顧客提供服務的時候也會感到心情愉快，因為員工與顧客之間已經(jīng)彼此熟悉，建立了良好的客戶感情。老顧客也愿意向干洗店提建議，并重復消費，使干洗店有能力為他提供更好的服務。同時老顧客更具有包容度與理解心，相對來講新顧客就無法做到。

加盟干洗店需要什么?干洗店留住老顧客的重要性!因此干洗店留住老顧客至關重要，但是干洗店在留住老顧客的同時，也要培養(yǎng)新的顧客，這樣才能保持干洗店的長久發(fā)展。如果大家還有什么不懂的地方，可以點擊在線咨詢我們的在線客服，或者撥打我們的熱線電話，潔希亞國際洗衣期待您的光臨!